Skip to Main Content

Defensor de Derechos de los Contribuyentes

Algunas de estas conexiones lo llevarán a páginas escritas en inglés.

La oficina del Defensor de Derechos de los Contribuyentes y Oficial Ejecutivo y el personal de los Servicios de Defensoría son independientes de las áreas de Auditoría y de Cobros del FTB. Nosotros ayudamos a los contribuyentes que no han podido resolver sus problemas de impuestos a través de vías normales. Nuestra meta es proteger sus derechos y asegurar que los problemas de impuestos sean resueltos rápida y justamente. Si esta es la primera vez que intenta comunicarse con el Franchise Tax Board, vea la información de asistencia general.

Protección de sus derechos

La Declaración de Derechos de los Contribuyentes de California requiere que protejamos adecuadamente los derechos, privacidad y la propiedad de todos los contribuyentes de California cuando tasamos o cobramos impuestos.

Privacidad y confidencialidad

La privacidad de su información tributaria es de suma importancia para nosotros. Nosotros solamente compartimos su información personal cuando tenemos la autoridad legal para hacerlo. Usted tiene el derecho de saber qué tipo de información nosotros obtenemos y usamos y qué sucede si usted no nos provee la información después que se la solicitamos.

Servicio profesional y cortés

Si usted cree que un oficial o empleado del Franchise Tax Board (FTB, por sus siglas en inglés) actuó de una manera imprudente al hacer caso omiso de los procedimientos publicados; usted podría presentar una queja al FTB o posiblemente en los tribunales. FTB espera que sus empleados traten a los contribuyentes con cortesía y que completen sus tareas; tal como auditorías, en un tiempo razonable.

Representación

Usted podría representarse a sí mismo u otra persona puede representarle con la autorización apropiada. Si nosotros estamos llevando a cabo una entrevista y usted pide consultar a un profesional, entonces deberemos parar el procedimiento y reprogramar la fecha en la mayoría de los casos.

No pague más de la cantidad adeudada

Usted debería pagar la cantidad completa de impuestos adeudada inmediatamente. En general, nosotros no tomamos acción de cobro sobre la cantidad adeudada hasta haberle dado una oportunidad de pagar. Nosotros preferimos establecer un plan de pago en vez de tomar acción legal en su contra, tales como: un gravamen tributario, embargo y/o incautar su propiedad. Si usted no puede pagar sus impuestos adeudados en su totalidad, entonces usted podría ser elegible para hacer pagos a plazos.

Protestas, apelaciones y revisión judicial

Para determinaciones de impuesto provisional, usted tiene tanto los derechos de protesta y apelación como contribuyente. Si usted no está de acuerdo con la determinación de impuesto provisional, usted tiene derecho de presentar una protesta con nosotros. Si usted no está de acuerdo con la determinación de FTB en relación a su protesta, usted tiene el derecho de apelar su caso a la Directiva Estatal de Impuestos Sobre Ventas, Uso y Otros. Asegúrese de respondernos a tiempo de acuerdo a la fecha “protest by” (protestar antes de) y a la fecha “appeal by” (apelar antes de) que se muestra en su notificación.

Las siguientes publicaciones describen sus derechos como contribuyente:

  • FTB 4058 SP, La Declaración de Derechos de los Contribuyentes de California- Información para los Contribuyentes (NEW 02-2015). Esta publicación provee un resumen básico de sus derechos e incluye las provisiones importantes de 1988,1997 y 1999 de la legislación de California.
  • FTB 4058B, Sus Derechos Como Contribuyente (NEW 06-2014, en inglés). Este es un resumen básico de una sola página de la Declaración de Derechos de los Contribuyentes de California. Esta publicación destaca algunos de sus derechos básicos.
  • FTB 4058C SP, La Declaración de Derechos de los Contribuyentes de California- Un resumen básico (REV 08-2014). Esta publicación describe las provisiones de sus derechos del Código de Ingresos e Impuestos (R&TC, por sus siglas en inglés).

Usted podría contactar a la oficina del Defensor de Derechos de los Contribuyentes si tiene un problema de impuesto sobre el ingreso estatal constante que no ha podido resolver a través de vías normales. Representantes del Oficial Ejecutivo y de los Servicios de Defensoría (EAS, por sus siglas en inglés) coordinan las resoluciones de las quejas y los problemas del contribuyente. Dependiendo en su asunto, nosotros podríamos ayudarle y dirigirlo con la área de negocio apropiada o pedirle que proporcione una solicitud por escrito para asistirlo. Si la acción de nuestro Departamento le causa un daño indebido inmediato, dirigiremos su asunto, según corresponda.

Cuando nos escriba, usted podría usar el FTB 914, Taxpayer Advocate Assistance Request (Solicitud para Asistencia de Defensor del Contribuyente). Usted también podría escribir su propia carta, pero recuerde que debe incluir:

  • Nombre
  • Domicilio
  • Número de teléfono durante el día
  • Número de cuenta
  • Resumen detallado de su problema, incluyendo los años tributarios involucrados

Teléfono: 800.883.5910
Fax: 916.843.6022

Por Correo
FRANCHISE TAX BOARD
EXECUTIVE AND ADVOCATE SERVICES MS A381
PO BOX 157
RANCHO CORDOVA, CA 95741-0157

Si usted ha hecho un intento para obtener alivio tributario a través de vías normales y usted puede probar que no contribuyó al problema tributario en cualquier manera significativa, el Defensor de Derechos de los Contribuyentes puede usar autoridad discrecional, en situaciones muy limitadas, para conceder alivio. Use el FTB 3705, Request for Taxpayer Advocate Equity Relief (Solicitud para el Alivio de la Equidad de Defensor del Contribuyente), para enviar su petición. El Defensor de Derechos de los Contribuyentes está autorizado para reducir las multas, los cargos, las adiciones tributarias, o el interés bajo ciertas circunstancias que se atribuyen a un error o retraso de FTB. Por favor tenga en cuenta que la incapacidad para pagar no le califica para el alivio y su petición será denegada. Sin embargo, el alivio y la asistencia por incapacidad de pagar podrían estar disponibles a través de estas vías normales:

Nosotros manejamos problemas de gran escala o problemas sistemáticos que afectan a muchos contribuyentes. Si usted sabe de algún problema sistemático, por favor repórtelo a través del Systemic Issues Management System (Sistema del Manejo de Problemas Sistemáticos [SIMS, por sus siglas en inglés]). Si usted personalmente tiene un problema no resuelto, por favor envíenos un correo electrónico para reportar su problema.

Nosotros coordinamos reuniones de enlace cada año en donde el personal se reúne con los miembros de la Sociedad de Agentes Registrados de California y la Sociedad de Contadores Públicos de California. Nosotros presentamos los proyectos y asuntos que los programas de Auditoría, Cobros, Presentación de impuestos y Legal planean trabajar el próximo año.

La legislatura requiere que nosotros enviemos un reporte anual que identifique las áreas recurrentes en donde los contribuyentes no cumplen con la ley tributaria. El reporte muestra tanto los ingresos personales como los volúmenes de evaluación de impuestos de los bancos y sociedades tomados de la muestra de datos del proceso de auditoría. También muestra los errores que detectamos de los contribuyentes durante el proceso inicial de la declaración de impuestos del año previo. Incluye nuestras estrategias para mejorar el cumplimiento de los contribuyentes por medio de cambios en la ley, realizar el entrenamiento del personal, mejorar la comunicación con los contribuyentes y profesionales de impuestos y aumentar la capacidad de ejecución.

Reporte Anual de la Declaración de los Derechos de los Contribuyentes a la Legislatura

La Junta de Asesores está compuesta por representantes de la industria, el estado, y el gobierno federal. La junta provee perspectivas y contribuciones desde el punto de vista no propio de FTB presentada a nuestro oficial ejecutivo sobre varios proyectos y los programas que administramos.

La Junta de Asesores se reúne por lo menos una vez al año y sus miembros incluyen:

  • Joseph Bankman
  • Myriam Bouaziz
  • Chris Campbell
  • Teresa Casazza
  • Nikki Dobay
  • Margaret Dunn
  • Lynn Freer
  • Lenny Goldberg
  • Colin Grinnell
  • Dan Kostenbauder
  • Vicki Mulak
  • Gary Renville
  • Charles Rettig
  • Bob Reynolds
  • M. David Ruff
  • Terry Ryan
  • Steve Sims
  • Scarlett Vanyi
  • David Williams
  • Kathleen Wright

Nuestra oficina coordina los esfuerzos de educación y alcance que proporcionan información tributaria a los contribuyentes, profesionales de impuestos, propietarios de negocios pequeños y grupos de la industria en todo California. Nuestros oradores presentan una variedad de temas tributarios relacionados, dependiendo del interés de la audiencia. Las presentaciones más comunes sobre los temas de interés incluyen: actualizaciones tributarias de California, formas de propiedad y áreas de incumplimiento.

Oficina de Oradores

Nosotros estamos disponibles para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro, grupos de la comunidad e instituciones educativas apoyadas financieramente por el gobierno a aprender acerca de asuntos tributarios. Nuestros oradores típicamente hacen breves presentaciones a grupos de 25 o más personas. Para solicitar un orador envíenos un correo electrónico e incluya:

  • Nombre
  • Número de teléfono
  • Organización
  • Organizador de eventos, nombre, fecha, ubicación y domicilio, hora y tiempo del orador
  • Temas sugeridos
  • Número de participantes
  • Materiales/fechas límites para biografías
  • Requisitos especiales

También díganos si su organización puede pagar los gastos de viaje y hotel. Indique sí, no, o compromiso limitado. Incluya su domicilio de factura; si se aplica.

Enlace de Negocios Pequeños

Nosotros desarrollamos y proporcionamos información a los dueños de negocios para ayudarlos a cumplir con los requisitos de su declaración de impuesto sobre el ingreso de California. Nosotros participamos en eventos de negocios pequeños en todo el estado que proveen información tributaria relacionada para dueños de negocios pequeños. .

Esta presentación del video negocios pequeños proporciona una perspectiva de las diferentes formas de propiedad de negocios y discute algunas de las características claves, requisitos para la presentación tributaria, requisitos para la estimación tributaria, ventajas y desventajas.

Noticias Tributarias

Tax News

Esta es nuestra publicación mensual en línea que informa a los profesionales de impuestos acerca de las leyes del impuesto sobre el ingreso estatal, nuestros reglamentos, normas y procedimientos; y eventos que afectan a la comunidad de profesionales de impuestos. Este es un elemento crítico en nuestros esfuerzos de educación y alcance. Este es otro de los diversos medios de comunicación que usamos para comunicar nuestra información.

También lanzamos periódicamente noticias tributarias de última hora para notificar rápidamente a los subscriptores acerca de información urgente y de tiempo sensible. Ofrecemos videos sobre noticias tributarias en vivo. Nosotros estamos presentes en Facebook y Twitter donde compartimos información tributaria relacionada.

Help us improve our website

Don't include social security numbers or other personal/confidential information.



Thank you for your help.

If you need assistance, contact us.

Oops! Something went wrong.

We appreciate your feedback. Please try again later

Chat with an FTB Representative
 

You are leaving ftb.ca.gov

We do not control the destination site and cannot accept any responsibility for its contents, links, or offers. Review the site's security and confidentiality statements before using the site.

If you have any issues or technical problems, contact that site for assistance.

Ahora está saliendo de ftb.ca.gov

Nosotros no controlamos el sitio web al que se destina y no podemos aceptar ninguna responsabilidad por su contenido, enlaces, u ofertas. Revise las declaraciones de seguridad y confidencialidad del sitio antes de usar el sitio. Si tiene algún problema en general o técnico, comuníquese con ese sitio para obtener asistencia.

Si tiene algún problema en general o técnico, comuníquese con ese sitio para obtener asistencia.