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Avisos y Facturas

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  1. Recibí un cobro y yo no lo puedo pagar totalmente. ¿Qué hago?
  2. Recibí una notificación que no muestra todos los pagos hechos. Cómo obtengo el crédito por ellos?
  3. Soy cabeza de mi hogar. ¿Por qué fue negado mi estado civil de Cabeza de Familia?
  4. No me dieron crédito por mi dependiente. ¿Qué hago?
  5. ¿Por qué no me dieron crédito de mi retención de impuestos?
  6. Cambios a cómo usamos los números de seguro social.

Enlaces relacionadas:


  1. Recibí un cobro y yo no lo puedo pagar totalmente. ¿Qué hago?

    Si no puede pagar el total de su deuda, pero puede hacer pagos mensuales, usted necesitará completar un Acuerdo de Pago a Plazos (formulario FTB 3567).

    Para evitar multas e interés adicionales que continuarán acumulándose, por favor pague lo más que le sea posible por ahora. La solicitud de Acuerdo de Pago a Plazos también se puede completar en línea.

  2. Recibí una notificación que no muestra todos los pagos hechos. ¿Cómo obtengo el crédito por ellos?

    Para obtener el crédito por los pagos que no aparecen en su cuenta, adjunte copias de la parte de enfrente y parte posterior de sus cheques cancelados a la notificación que usted ha recibido y envíelas a nuestras oficinas. Si el pago fue hecho por otros medios cómo el sistema de Western Union o Transferencia Electrónica de Fondos, adjunte cualquier documentación que verifica recibo de pagos por el Franchise Tax Board a la notificación que usted ha recibido.

    Envíe su correspondencia a:

    Franchise Tax Board
    P.O. Box 942867
    Sacramento, CA 94267-0001

    Usted también nos puede llamar al 800.852.5711 y seleccione la opción 6 para hablar con un Representante del Franchise Tax Board. Cuando llame, esté seguro(a) de tener disponibles las copias de la parte de enfrente y parte posterior de sus cheques cancelados o la documentación que verifica recibo de pagos por el Franchise Tax Board. 

  3. Soy cabeza de mi hogar. ¿Por qué fue negado mi estado civil de Cabeza de Familia

    Para calificar para el estado civil de cabeza de familia:

    • Usted debe ser ya sea soltero en el último día del año tributario o, si usted fue casado o una pareja doméstica registrada en el último día del año tributario, usted no debe haber vivido con su cónyuge o pareja en ningún momento durante los últimos seis meses del año tributario.
    • Usted debe haber proporcionado el hogar principal para un pariente calificante que vivió con usted por más de la mitad del año.
    • Usted debe haber pagado más de la mitad del costo del sostenimiento del hogar en el que usted y su pariente calificante vivieron.
    • Si usted era soltero (nunca casado, divorciado, o legalmente separado para el último día del año tributario), su pariente calificante puede ser su niño(a) o uno de los parientes que es especificado por la ley que le puede calificar para el estatus de cabeza de familia. Usted debe tener derecho a un crédito de exención por el dependiente. Usted también debe tener derecho a un crédito de exención de dependiente para su hijo(a), si su hijo(a) fue casado(a) o una pareja doméstica registrada. Si su pariente calificante es uno de sus padres, su padre o madre no tiene que vivir con usted. (Para una lista de los parientes que pueden calificarlo(a) para el estado civil de cabeza de familia y la prueba que se debe pasar para que usted califique para un crédito de exención de dependiente, vea " Pariente Calificante" y "Crédito de Exención de Dependiente" en la sección de definiciones de la Publicación de FTB 1540, Información Sobre el Estado civil de Cabeza de Familia de California).
    • Si usted fue casado o una pareja doméstica registrada, su pariente calificante puede ser sólo su hijo(a) para el cual usted tiene derecho a un crédito de exención de dependiente. 
    • Si usted reclama su hijo(a) de crianza como su pariente calificante, usted debe tener derecho a un crédito de exención de para el hijo(a) y el (la) hijo(a) debe haber vivido con usted durante todo el año cómo un miembro del hogar. Si cualquiera de los padres naturales del niño(a) vivió con usted en cualquier momento durante el año tributario, el niño(a) no puede calificar como su hijo(a) de crianza.

    Usted mismo no se puede reclamar, su cónyuge o pareja, ni nadie más que un pariente calificante cómo su individuo calificante para el estado civil de la cabeza de familia.

    Si nosotros le enviamos una Notificación Sobre la Declaración informándole que cambiamos su estado civil a soltero, usted pudo haber omitido en la declaración el nombre de su individuo calificante. Usted necesita proporcionar a un Representante del Franchise Tax Board el nombre, la edad, relación y el número de seguro social de la persona calificante que usted sostiene. Usted puede llamar al 800.852.5711 y seleccionar la opción 6 para hablar con un Representante del Franchise Tax Board.

  4. No me dieron crédito por mi dependiente. ¿Qué hago?

    Tal vez no recibió el crédito de exención de dependiente porque usted no indicó a su niño(a) cómo un dependiente en su declaración. Si su crédito de exención de dependiente se redujo o fue negado por ésta razón, usted necesita proporcionar el nombre y la relación del dependiente.

    Usted no puede reclamarse a sí mismo ni a su cónyuge o pareja cómo un dependiente. Si así lo hizo, usted sobre reclamó su crédito de dependiente y nuestra notificación es correcta.

    Visite nuestra Página Asistencia de Impuesto para información en cómo contactarnos acerca de resolver sus discrepancias del crédito del dependiente. 

  5. ¿Por qué no me dieron crédito de mi retención de impuestos?

    El Franchise Tax Board le dio todo el crédito por la retención de impuestos que fue verificado por su Formulario W-2. Usted pudo no haber recibido el crédito por su retención porque un Formulario W-2 se extravió o estaba ilegible. Usted no puede reclamar el impuesto federal, impuesto local, SDI o los impuestos pagados a otro estado como retención de impuestos de California.

    Para determinar si la cantidad reclamada en su declaración es correcta, agregue la cantidad de retención de California de todos sus Formularios W-2. Si esto es más que la cantidad que le permitimos, envíenos copias claras de sus Formularios W-2, con una copia de su notificación y reconsideraremos su crédito. Envíe su correspondencia y Formularios W-2 a:

    Franchise Tax Board
    PO Box 942840
    Sacramento, CA 94240-0040

  6. Cambios a cómo usamos los números de seguro social.
    Lo que estamos haciendo
    Empezando en enero del 2006 y continuando durante todo el año, modificaremos la mayoría de las cartas que enviamos a los contribuyentes. La mayoría de las cartas ya no mostrarón un número de seguro social o número de identificación de impuestos. En su lugar, identificaremos a los contribuyentes usando un número único de cuenta de diez dígitos. Completaremos el proceso de modificación para el 1 de enero del 2007.
    Porqué lo estamos haciendo
    Estamos adoptando estos cambios cómo parte de nuestro esfuerzo para proteger la información sobre los impuestos personales o entidades de negocio.
    Lo que esto significa para el FTB y los contribuyentes
    El Proyecto de Ley 25 del Senado, legalizado en octubre del 2003, obliga que no se incluyan los números de seguro social en la mayoría de los materiales que directamente enviamos a los contribuyentes por medio del correo.

    Hay algunas excepciones. Por ejemplo, el proyecto de ley todavía nos permite:

    • Incluir un número de seguro social en documentos que usamos para verificar la exactitud del número del seguro social del contribuyente.
    • Usar el número del seguro social cuando nos contactamos con terceras personas para casos cómo embargos o recaudación de sueldos.

    El proyecto de ley no prohíbe a los contribuyentes de usar sus propios números de seguro social en sus declaraciones de impuestos. De hecho, los contribuyentes todavía deben de hacerlo.

    Información de contacto
    Los contribuyentes pueden revisar su cuenta en www.ftb.ca.gov. O llamar al:
    • 800.852.5711 (dentro de los Estados Unidos)
    • 916.845.6500 (fuera de los Estados Unidos)

Indice de preguntas frecuentes