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State of California Franchise Tax Board

Notificaciones, Facturas y Cobros

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Información general

Preguntas frecuentes

Individuos

  1. Recibí un cobro y yo no lo puedo pagar en su totalidad. ¿Qué hago?
  2. Soy cabeza de mi hogar. ¿Por qué fue negado mi estado civil de Cabeza de Familia?
  3. No me dieron crédito por mi dependiente. ¿Qué hago?
  4. ¿Por qué no me dieron crédito por mi retención de impuestos?
  5. Recibí una notificación que no muestra todos los pagos hechos. ¿Cómo obtengo el crédito por ellos?
  6. Cambios a cómo usamos los números de seguro social.

Índice de preguntas frecuentes


  1. Recibí un cobro y yo no lo puedo pagar en su totalidad. ¿Qué hago?

    English

    Si no puede pagar la deuda en su totalidad, pero puede hacer pagos mensuales, usted necesitará completar la Solicitud de Acuerdo de Pagos a Plazos (formulario FTB 3567).

    Para evitar multas e intereses adicionales que continuarán acumulándose, por favor pague lo más que le sea posible por ahora. La Solicitud de Acuerdo de Pagos a Plazos también se puede completar en línea .

  2. Soy cabeza de mi hogar. ¿Por qué fue negado mi estado civil de Cabeza de Familia?

    English

    Para calificar para el estado civil de cabeza de familia:

    • Usted debe ser ya sea soltero en el último día del año tributario o, si usted fue casado en el último día del año tributario, usted no debe haber vivido con su cónyuge en ningún momento durante los últimos seis meses del año tributario.
    • Usted debe haber proporcionado el hogar principal para un pariente calificado que vivió con usted por más de la mitad del año.
    • Usted debe haber pagado más de la mitad del costo del sostenimiento del hogar en el que usted y su pariente calificado vivieron.
    • Si usted fue soltero (nunca casado, divorciado, o legalmente separado para el último día del año tributario), su pariente calificado puede ser su niño(a) o uno de los parientes que es especificado por la ley que le puede calificar para el estado civil de cabeza de familia. Usted debe tener derecho a un crédito de exención para dependiente por su pariente. Usted también debe tener derecho a un crédito de exención para dependiente por su hijo(a), si su hijo(a) fue casado(a). Si su pariente calificado es uno de sus padres, su padre o madre no tiene que vivir con usted. (Para una lista de los parientes que pueden calificarlo(a) para el estado civil de cabeza de familia y la prueba que se debe pasar para que usted califique para un crédito de exención para dependiente, vea "Pariente Calificado" y "Crédito de Exención para Dependiente" en la sección de definiciones de la Publicación FTB 1540, Información Sobre el Estado civil de Cabeza de Familia de California).
    • Si usted fue casado, su pariente calificado puede ser sólo su hijo(a) para el cual usted tiene derecho a un crédito de exención para dependiente
    • Si usted reclama su hijo(a) de crianza como su pariente calificado, usted debe tener derecho a un crédito de exención para dependiente por el hijo(a) y el (la) hijo(a) debe haber vivido con usted durante todo el o cómo un miembro del hogar. Si cualquiera de los padres naturales del niño(a) vivió con usted en cualquier momento durante el año tributario, el niño(a) no puede calificar como su hijo(a) de crianza.

    Usted mismo no se puede reclamar, su cónyuge, ni nadie más que un pariente calificado cómo su individuo calificado para el estado civil de cabeza de familia.

    Si nosotros le enviamos una Notificación Sobre la Declaración informándole que cambiamos su estado civil a soltero, usted podría haber omitido en la declaración el nombre de su individuo calificado. Usted necesita proporcionar a un representante del Franchise Tax Board el nombre, la edad, el parentesco y el número de seguro social de la persona calificada que usted sostiene. Usted puede llamar al 800.852.5711 y oprima 2 para servicio en español, oprima 1 para impuesto sobre ingresos personales, oprima 6 para cualquier otra información, y después oprima 2 para preguntas sobre impuestos en general y hablar con un representante.

  3. No me dieron crédito por mi dependiente. ¿Qué hago?

    English

    Usted podría no haber recibido el crédito de exención para dependiente porque usted no indicó a su niño(a) cómo un dependiente en su declaración. Si su crédito de exención para dependiente se redujo o fue negado por ésta razón, usted necesita proporcionar el nombre y el parentesco del dependiente.

    Usted no puede reclamarse a sí mismo ni a su cónyuge cómo un dependiente. Si así lo hizo, usted sobre reclamó su crédito para dependiente y nuestra notificación está correcta.

    Visite nuestra página de Ayuda Tributaria para información en cómo comunicarse con nosotros acerca de resolver sus discrepancias del crédito para dependiente.

  4. ¿Por qué no me dieron crédito de mi retención de impuestos?

    English

    El Franchise Tax Board le dio todo el crédito por la retención de impuestos que fue verificado por su Formulario W-2. Usted podría no haber recibido el crédito por su retención porque un Formulario W-2 se extravió o estaba ilegible. Usted no puede reclamar el impuesto federal, el impuesto local, el SDI o los impuestos pagados a otro estado como retención de impuestos de California.

    Para determinar si la cantidad reclamada en su declaración está correcta, sume la cantidad de retención de California de todos sus Formularios W-2. Si esto es más que la cantidad que le permitimos, envíenos copias claras de sus Formularios W-2, con una copia de su notificación y reconsideraremos su crédito. Envíe su correspondencia y Formularios W-2 a:

    Franchise Tax Board
    PO Box 942840
    Sacramento, CA 94240-0040

  5. Recibí una notificación que no muestra todos los pagos hechos. ¿Cómo obtengo el crédito por ellos?

    English

    Para obtener el crédito por los pagos que no aparecen en su cuenta, adjunte copias de la parte de enfrente y la parte posterior de sus cheques cancelados a la notificación que usted ha recibido y envíelas a nosotros por correo. Si el pago fue hecho por otros medios como Western Union o Transferencia Electrónica de Fondos, adjunte cualquier documentación que verifica recibo de pagos por el Franchise Tax Board a la notificación que usted ha recibido.

    Envíe su correspondencia a:

    Franchise Tax Board
    P.O. Box 942867
    Sacramento, CA 94267-0001

    Usted también nos puede llamar al 800.852.5711, oprima 2 para servicio en español, oprima 1 para impuesto sobre ingresos personales, oprima 6 para cualquier otra información, y después oprima 2 para preguntas sobre impuestos en general y hablar con un representante. Cuando llame, asegúrese de tener disponibles las copias de la parte de enfrente y la parte posterior de sus cheques cancelados o la documentación que verifique recibo de pagos por el Franchise Tax Board. 

  6. Cambios a cómo usamos los números de seguro social.

    English

    Lo que estamos haciendo

    A partir de enero de 2006 y continuando durante todo el año, modificaremos la mayoría de las cartas que enviamos a los contribuyentes. La mayoría de las cartas ya no mostrará un número de seguro social o número de identificación de impuestos. En su lugar, identificaremos a los contribuyentes usando un número único de cuenta de diez dígitos. Completaremos el proceso de modificación para el 1 de enero de 2007.

    Porqué lo estamos haciendo

    Estamos adoptando estos cambios cómo parte de nuestro esfuerzo para proteger la información del impuesto sobre el ingreso personal o entidades de negocio

    Lo que esto significa para el FTB y los contribuyentes

    El Proyecto de Ley 25 del Senado, legalizado en octubre del 2003, obliga que no se incluyan los números de seguro social en la mayoría de los materiales que directamente enviamos a los contribuyentes por medio del correo.

    Hay algunas excepciones. Por ejemplo, el proyecto de ley todavía nos permite:

    • Incluir un número de seguro social en documentos que usamos para verificar la exactitud del número del seguro social del contribuyente.
    • Usar el número del seguro social cuando nos comunicamos con terceras personas para casos cómo embargos y recaudación de sueldos.

    El proyecto de ley no prohíbe a los contribuyentes de usar sus propios números de seguro social en sus declaraciones de impuestos. De hecho, los contribuyentes todavía deben de hacerlo.

    Información de contacto

    Los contribuyentes pueden revisar su cuenta en ftb.ca.gov.

    O llamar al:

    • 800.852.5711 (dentro de los Estados Unidos)
    • 916.845.6500 (fuera de los Estados Unidos)
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