Amnistía de Impuestos llega en el 2005 - Obtenga respuestas a preguntas sobre este programa.
Información sobre los Servicios Electrónicos Disponibles
Servicio Telefónico Automatizado Gratuito
Centro de Servicios para el Contribuyente
Preguntas Frecuentes - Obtenga respuestas a muchas de sus preguntas sobre la asistencia para Dueños de Casa e Inquilinos.
Correo electrónico por el Internet
Además de encontrar respuestas a preguntas en nuestro sitio electrónico,
usted puede enviarnos por correo
electrónico (email) preguntas impositivas no confidenciales.
Si usted está experimentando problemas de índole técnico con el sitio electrónico del FTB (ejemplo: mala conexión, etc.), por favor comuníquese con el encargado, Webmaster del sitio electrónico del FTB. Antes de comunicarse electrónicamente con el encargado del sitio electrónico del FTB sobre problemas de descargue de formularios, por favor lea Preguntas Frecuentes Sobre el Descargue de Formularios del sitio electrónico del FTB.
PRECAUCIÓN: NO debe incluir información confidencial (Por ejemplo: su número de seguro social) en su correo electrónico.
Servicio Telefónico Automatizado Gratuito
Nuestro servicio telefónico automatizado gratuito
está disponible en inglés y español para individuos con teléfonos digitales.
Usted puede llamar a nuestro servicio automatizado al (800) 338-0505 o al
(916) 845-6600 las 24 horas del día, los siete días de la semana para:
Escuchar respuestas grabadas a sus preguntas sobre impuestos de California y Asistencia para Dueños de Casa e Inquilinos.
Ordenar formularios de impuestos de California o federales y formularios de solicitud de Asistencia para Dueños de Casa e Inquilinos. Formularios de Impuestos Sobre Ingresos Personales (PIT) se pueden ordenar para el año corriente y por dos años anteriores (Por ejemplo: 2005,2004, 2003, 2002).
Formularios de impuestos de Entidades de Negocios del año corriente pueden ordenarse de lunes a viernes de las 6:00 de la mañana hasta las 8:00 de la noche y desde las 6:00 de la mañana hasta las 4:00 de la tarde los sábados. Nosotros podremos modificar este horario sin aviso previo en cumplimiento con la demanda operativa.
Folletos de impuestos federales pueden ser ordenados para el año corriente.
Solicitudes de Asistencia para Dueños de Casa e Inquilinos pueden ser ordenadas solamente para el año corriente.
Vea las instrucciones sobre el Uso del Servicio Telefónico Automatizado Gratuito para una lista de formularios disponibles.
Infórmese sobre su reembolso de impuestos del año corriente. Espere por lo menos ocho semanas desde la fecha en que usted envió su declaración de impuestos o dos semanas desde la fecha en que usted presentó su declaración electrónicamente. Usted también puede revisar su reembolso de impuestos sobre ingresos personales en nuestro sitio electrónico.
Infórmese sobre el pago de la Asistencia para Dueños de Casa e Inquilinos. Espere por lo menos quince semanas desde la fecha en que usted envió su solicitud. Nosotros hemos proveído un DIAGRAMA para facilitar el uso del sistema telefónico automatizado.
Verifique el saldo de su cuenta o pagos de impuestos estimados del año corriente y otros pagos recientes. Usted también puede revisar su saldo o ver sus pagos en nuestro sitio electrónico.
Obtenga información sobre Números de Servicio para Cliente (CSN) - Usted también puede obtener su CSN en nuestro sitio electrónico.
Centro de Servicios para el Contribuyente
Asistencia telefónica está disponible durante todo
el año desde las 7 de la mañana hasta las 7 de la noche, de lunes a viernes,
excepto días festivos estatales. Nosotros podremos modificar estas horas sin
aviso previo en cumplimiento con la demanda operativa.
Llame al (800) 852-5711 desde los Estados Unidos, o al (916) 845-6500 desde fuera de los Estados Unidos, y seleccione la opción 5 para hablar con un representante.
Para individuos con problemas auditivos y el TDD, llame al (800) 822-6268, y siga la guía del texto.
Para preguntas sobre impuestos federales, llame el IRS (800) 829-1040 y siga la guía del texto.
Cartas
Nosotros le podemos proveer asistencia rápida
si nos llama por teléfono. Sin embargo, si usted quiere escribirnos para
recibir respuesta por escrito, asegúrese de incluir en su carta lo siguiente:
El número de su seguro social,
El número de teléfono donde nosotros nos podemos comunicar con usted durante el día, y
Una copia de la notificación recibida.
Envíe su carta a:
Franchise Tax Board
P.O. Box 942840
Sacramento, CA 94240-0040
Nosotros vamos a acusar recibo de su carta dentro de cuatro a seis semanas. En algunos casos nosotros tendremos que llamarle para recibir información adicional.